Privacidad
Fecha efectiva: 30/01/2025
Introducción
Bienvenido a "VOD Visual". Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal. Esta política describe las circunstancias bajo las cuales recopilamos información de los visitantes de nuestro sitio web, cómo la utilizamos, cuándo podemos divulgarla y las medidas de seguridad implementadas para protegerla.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Podemos actualizar esta política periódicamente, y le recomendamos que la revise regularmente para estar informado de cualquier cambio.
Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en cn@vodvisual.com o llame a nuestra oficina en el Reino Unido al 400-822-0288.
Cómo recopilamos información
Recopilamos información personal de las siguientes maneras:
Cuando visita e interactúa con nuestro sitio web.
Cuando solicita información sobre nuestros productos y servicios.
Cuando se registra para recibir comunicaciones de marketing a través de nuestro sitio web, ferias comerciales o cuentas de redes sociales.
Cuando envía sus datos a través de formularios de contacto, consultas o suscripciones a boletines.
Mediante el uso de cookies y tecnologías similares que rastrean el uso del sitio web (sujeto a su consentimiento cuando lo exija la ley).
Qué información recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre
Número de teléfono
Dirección
Dirección de correo electrónico
Detalles de páginas web visitadas e interacciones por correo electrónico
Preferencias sobre marketing y comunicaciones
Dirección IP, información del dispositivo y comportamiento de navegación (si se otorga el consentimiento para el seguimiento de análisis)
Cómo utilizamos su información
VOD Visual puede utilizar su información personal para los siguientes propósitos:
Para procesar y cumplir pedidos y solicitudes de servicio.
Para comunicarnos con usted respecto a consultas, pedidos y soporte al cliente.
Para cumplir con obligaciones contractuales entre usted y VOD Visual.
Para enviar comunicaciones de marketing, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios si ha proporcionado sus datos y no ha optado por no recibirlos.
Para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar la experiencia del usuario.
Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Marketing y comunicaciones
Si ha proporcionado sus datos de contacto a través de nuestro sitio web, eventos u otras interacciones, podemos enviarle comunicaciones de marketing relevantes. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento:
Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de marketing.
Contactándonos en cn@vodvisual.com o llamando al 400-822-0288.
No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que haya dado su consentimiento cuando lo exija la ley. Sin embargo, si ya es un cliente, podemos enviarle información sobre productos o servicios similares basándonos en interés legítimo, sujeto a su derecho a optar por no recibirlos.
Quién tiene acceso a su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:
Con proveedores de servicios de terceros confiables (por ejemplo, plataformas de marketing por correo electrónico, proveedores de software CRM basado en la nube, proveedores de análisis) que ayudan en las operaciones comerciales, siempre que cumplan con las leyes de protección de datos.
Con autoridades legales si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Con plataformas de análisis y publicidad de terceros para rastrear interacciones del sitio web si ha dado su consentimiento para dichas cookies.
Sus derechos y opciones
Según las leyes aplicables de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
El derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
El derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento.
El derecho a solicitar la restricción u oponerse al procesamiento de sus datos.
El derecho a la portabilidad de datos donde corresponda.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en cn@vodvisual.com
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, como las transmisiones por internet no son 100% seguras, le recomendamos tomar precauciones al enviar información personal en línea.
Revisión de la política
Revisamos esta política regularmente para garantizar el cumplimiento de los últimos requisitos legales. La última actualización se realizó el 30/01/2025.